L'aventure L'Uciole commence. Et si vous en faisiez partie ?
Dans le cadre de l’ouverture prochaine de notre hôtel L'Uciole **** à Crans-Montana, nous recherchons des collaborateurs passionnés pour rejoindre nos équipes et participer à la création d’un nouvel établissement hôtelier au cœur des Alpes.
Rejoindre L’Uciole dès son ouverture, c’est avoir l’opportunité de contribuer directement à la mise en place de nos standards, de notre culture de service et de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) H/F
Vos missions
* Assurer ponctuellement le remplacement du Night Manager lors de ses jours de repos.
* Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
* Effectuer les check-in et check-out.
* Gérer les demandes, réservations et éventuelles réclamations.
* Assurer les tâches administratives liées à la réception.
* Assurer la transmission des informations entre les différentes équipes.
* Collaborer avec l’ensemble des services de l’hôtel.
* Veiller au respect des standards de qualité et d’accueil de L’Uciole.
* Participer activement à la mise en place des procédures et standards liés à l’ouverture.
Votre profil
* Expérience préalable en réception hôtelière.
* À l’aise avec les horaires variables et le travail en équipe.
* Excellent relationnel et sens du service.
* Bonne capacité d’adaptation et autonomie.
* Excellente maîtrise du français et de l’anglais, niveau C1 minimum.
* Toute autre langue constitue un atout.
* Maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un PMS hôtelier ; la connaissance d’Opera Cloud est un plus.
* Rigueur, réactivité et sens des responsabilités.
* Une expérience en réception de nuit constitue un atout.
* Capacité à rester efficace dans un environnement dynamique.
Conditions
* Contrat saisonnier.
* Saison hiver : de mi-novembre à fin mars environ.
* 43,5 heures par semaine.
* Salaire à définir selon expérience.
* Possibilité de logement à Bluche.
* Candidature : CV à envoyer à careers@luciolecransmontana.ch
